Британские и американские издания от The Guardian до блогов о высоких технологиях начали публиковать инструкции о том, как удалить свой аккаунт в «Фейсбуке» или хотя бы максимально защититься от кражи персональных данных. Повод — стихийная кампания #deletefacebook, которая началась в знак протеста против того, как социальная сеть обращается с данными пользователей. Как пишет Meduza, к кампании присоединился даже один из создателей мессенджера WhatsApp, который сейчас принадлежит Facebook.
#удалифейсбук
Хэштег #deletefacebook начал набирать популярность в середине марта после публикации расследований в The Guardian и The New York Times о деятельности британской компании Cambridge Analytica. Эта организация с помощью психологического теста (за его прохождение платили деньги) получила данные 50 миллионов пользователей «Фейсбука», в том числе сведения о том, что они «лайкали». На основе этих сведений Cambridge Analytica предоставляла услуги микротаргетированного размещения политической рекламы.
Компания нарушила сразу несколько правил социальной сети и американские законы: пользователям не говорили, что их данные (и данные тех, с кем они в друзьях) будут использовать в коммерческих целях; в компании работали в основном британцы и канадцы, которым законодательство США запрещает заниматься политикой. Достоверно известно, что услугами Cambridge Analytica пользовались предвыборные штабы республиканцев Теда Круза и Дональда Трампа, а также сторонники «Брекзита».
И в Cambridge Analytica, и в Facebook обо всем этом знали, но никаких мер не предприняли. Насколько успешна была такая реклама — вопрос спорный; руководитель Cambridge Analytica Алекс Никс (сейчас он отстранен от работы) в разговорах с клиентами утверждал, что без него Дональд Трамп никогда бы не победил. Представители кампании за выход Великобритании из ЕС называли услуги CA бессмысленными.
Сколько людей последовали призывам удалить свои аккаунты в «Фейсбуке», достоверно неизвестно. В начале недели хэштег #deletefacebook вышел в тренды «Твиттера», но ненадолго. Тем не менее его поддержали многие известные в IT-индустрии люди, в том числе один из создателей мессенджера WhatsApp Брайан Эктон. Сам WhatsApp с 2014 года принадлежит Facebook, но Эктон (состояние — 6,5 миллиарда долларов) с прошлого года не занимается мессенджером.
«Время пришло. #удалифейсбук«, — написал Эктон.
«Не понимаю, как кто-то может продолжать пользоваться «Фейсбуком», — заявил актер из сериала «Кремниевая долина» Кумэйл Нанджиани. Известный IT-инвестор и создатель в прошлом известной блог-платформы Weblogs (из нее вырос сайт Engadget) Джейсон Калаканис не просто раскритиковал Facebook, но и объявил о выделении 700 тысяч долларов на создание нового «Фейсбука» — по 100 тысяч семи различным командам.
Цукерберг молчит
Утром во вторник, 20 марта, в кампусе Facebook состоялось собрание для сотрудников, посвященное Cambridge Analytica и тому, как социальная сеть реагирует на кризис. Основного владельца и создателя Facebook Марка Цукерберга на нем не было. Не отреагировал он и на расследования The Guardian и The New York Times.
Не отреагировала на расследование и второй человек в Facebook — Шерил Сандберг. В день публикации расследований она запостилафотографию с подругой из кафе и с тех пор не делала заявлений и не общалась с прессой.
В социальной сети утверждают, что Цукерберг сейчас чуть ли не круглосуточно работает над решением проблемы. Как пишет The Atlantic, в социальной сети узнали о публикации расследований за несколько дней до того, как они вышли.
На этом фоне акции компании стремительно падают. За две торговые сессии они подешевели со 189 долларов до 167, а стоимость всей компании упала ниже 500 миллиардов долларов.
