«80% министерств и ведомств не делятся информацией с другими госорганами из-за конкуренции и боязни ослабления их позиций», — сказала сегодня, 18 декабря, на круглом столе «Как улучшить работу пресс-служб госорганов?» в «ВБ» директор ОФ «Гражданская инициатива интернет-политики» Татту Мамбеталиева.
По ее словам, во многих министерствах и ведомствах запрещено делиться информацией с коллегами. 75% пресс-служб подчиняются напрямую министру, который является выдвиженцем какой-либо фракции, а потому пресс-секретари зачастую являются PR-менеджерами одного из руководителей. Вследствие этого они не могут качественно выполнять свою прямую задачу.
«Мы являемся одними из инициаторов и сподвижников идеи, которую поддержала ОБСЕ. Речь идет не только о реформе пресс-службы, необходимо менять всю деятельность министерств и ведомств. Потому что зачастую все письма приходят в общий отдел, распределяются по другим отделам, а пресс-секретари об этом не ведают и не могут дать точную информацию, которую от них требуют. Нужно чтобы пресс-секретарь имел статус, полномочия и возможности, чтобы у него был доступ во все отделы и ему могли оперативно отвечать», — сказала она.
Цель проекта, со слов Мамбеталиевой, не забота о пресс-службах, а о том, чтобы информация доходила до всех, о коммуникационной политике в целом.
«2010 год оголил и показал все проблемы, связанные с информированностью населения, что подорвало доверие к госорганам. Особенно во время чрезвычайных ситуаций видно, как согласовываются пресс-релизы, как они противоречат друг другу, еще и выходят с опозданием не только на 2-3 часа, но и на сутки», — отметила Мамбеталиева.
В заключение она добавила, что нужно менять представление руководителей министерств и ведомств о том, какую роль в их работе должна играть коммуникация. И что пресс-служба должна работать для информированности населения, а не как рупор отдельного политика.
