В Кыргызстане перестали работать официальные сайты некоторых министерств и ведомств, а на некоторых все еще работающих сайтах встречаются случаи, когда информация не обновляется месяцами.
В последнее время в обществе усилилась критика в адрес информационной политики государства. В октябре этого года была изменена структура администрации президента, согласно которой информационная политика государства была полностью передана в ее ведение.
В настоящее время не работают официальные сайты пяти министерств и трех ведомств, а именно: Министерства обороны, Министерства транспорта и коммуникаций, Министерства чрезвычайных ситуаций, Министерства культуры, информации, спорта и молодежной политики, Министерства природных ресурсов, экологии и технического надзора, а также Государственного агентства архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Госагентства по делам государственной службы и местного самоуправления и Госагентства по защите персональных данных.
На работающих сайтах госорганов же зачастую информация не обновляется долгое время.
Например, в кыргызской версии сайта Министерства финансов новость о государственном долге в последний раз размещалась в августе 2020 года, а новости в разделе об исполнении бюджета не обновлялись с марта прошлого года.
На сайте Государственного комитета национальной безопасности (ГКНБ) последняя новость была опубликована 17 сентября.
В октябре этого года структура администрации президента была изменена, к ней присоединили и аппарат правительства. В результате ведение информационной политики государства полностью было передано администрации президента.
По словам главного редактора издания «Политклиника» Дильбар Алимовой, в последнее время доступ к получению информации через официальные сайты государственных органов стал сложнее.
«Государственные органы не загружают всю информацию на свои сайты. Это создает неудобства для работы журналистов. Некоторые сайты не работают, а на тех, что работают, висит старая информация. Они не обновляют не всю информацию. Приходится постоянно отправлять запросы и ждать ответа 14 дней. Но и за 14 дней не отвечают, а иногда напишут два предложения и переводят тему в другую область. Таких неудобств много», — сказала журналист.
Стало известно, что в настоящее время сайт МВД полностью обновляется. Представитель пресс-службы ведомства Бакыт Сеитов сообщил, что обновленный сайт будет запущен в течение недели.
«Сейчас мы открываем студию при пресс-службе и обновляем сайт. Он будет запущен через неделю. Мы полностью поменяли дизайн, наняли нового специалиста. Он уже работает над этим. Читать новости на сайте станет легче, будет календарь, с помощью которого можно будет легко находить новости, просто кликая на определенную дату, ведь ежедневно мы публикуем много релизов».
Однако в последнее время усилилась критика к информационной политике государства. Руководитель общественного объединения «Журналисты» Марат Токоев отметил, что нарушаются нормы закона.
«Согласно закону «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления» много информации и данных необходимо публиковать. Люди должны иметь возможность найти информацию на веб-сайте. Но это требование не исполняется. Здесь много проблем. Во-первых, сайты разных министерств и ведомств управляются разными системами. Это неправильно, во всех государственных учреждениях должна использоваться одна и та же система. У нас ведь есть государственный орган, отвечающий за цифровые технологии. Он мог бы создать единую систему. Также существует проблема информационной безопасности. Нехватка специалистов в пресс-службах – тоже проблема. Специалистов мало и существует большая бюрократия в процессе получения, размещения и распространения информации. В некоторых ведомствах есть только пресс-секретарь, который везде сопровождает руководителя ведомства, у него нет времени писать и публиковать информацию на сайте».
Ранее организация «Журналисты» организовывало тренинги для пресс-секретарей государственных структур. По словам Марата Токоева, было предложено открыть краткосрочные курсы для сотрудников пресс-служб.
«Из-за большой текучки кадров необходимо постоянно проводить обучение. Было бы хорошо нанимать специалистов, знающих эту сферу. Иногда берут людей, которые вообще в этом не разбираются. Для таких случаев мы и предлагали открыть курсы в Академии управления при президенте. Если бы на курсах обучали тому, чем занимаются пресс-службы, как они должны работать, как информация должна размещаться на сайте, а потом брали на работу уже обученных специалистов, то в этой профессии было бы меньше случайных кадров. В некоторых ведомствах руководители управлений и отделов игнорируют пресс-службу. Поэтому необходимо также повышать их статус. Существует и проблема с кыргызским языком. Для специалистов нужны словари терминов и инструкции. На это государство должно выделять средства», — считает Токоев.
Ректор Академии управления Алмазбек Акматалиев согласен с мнением о необходимости подготовки специалистов, работающих в области государственной информационной политики.
«Каждое государственное учреждение должно проявлять особое отношение к информационной политике. Это очень важно в эпоху открытого общества и растущей роли социальных сетей. И тут вопрос не только в самих веб-сайтах, но и в том, как государственные органы должны взаимодействовать с общественностью. У нас часто неправильно воспринимают слово «пиар», считая это рекламой. Хотя термин означает связь с общественностью. Государственный орган работает для людей и общества. Другого предназначения у него нет. Поэтому возникает вопрос, насколько открытым обществу является этот орган, каковы методы и средства коммуникации. Пиар – это не про хвастовство! Это и объяснение, предотвращение, распространение информации, уточнение, если необходимо, уточнение, споры, а в случае ошибок – признание. Вот почему необходимо обучение».
Руководители отдела информационной политики администрации президента Садыра Жапарова менялись несколько раз. После октябрьских событий прошлого года на эту должность был назначен журналист Нургазы Анаркулов.
В начале этого года Госкомитет национальной безопасности заявил, что Анаркулов был задержан по подозрению в вымогательстве взятки в крупном размере и в отношении него ведется следствие по статье 326 Уголовного кодекса («Вымогательство взятки»).
Позже стало известно, что он был отпущен под домашний арест. Он до сих пор не прокомментировал возбужденное в его отношении уголовное дело. В ГКНБ также не сообщили, чем закончилось это дело
После Нургазы Анаркулова 1 февраля на эту должность была назначена Нуркамал Асканова, с мая отделом руководит Нурай Марс.
