Подведены итоги исследования Flexi Communications «Профессиональный источник информации в Кыргызстане-2009». По его результатам Елена Баялинова, пресс-секретарь Министерства здравоохранения КР, названа лучшим пресс-секретарем в 2009 году, а возглавляемая ею пресс-служба — «Профессиональным источником информации в Кыргызстане-2009».
Социологический опрос, направленный на выявление наиболее эффективных путей взаимодействия журналистов с пиар-службами государственных и коммерческих организаций был проведен агентством интегрированных коммуникаций Flexi Communications. В ходе исследования представители СМИ рассказали о способах выбора тем, подготовки информации, роли пиар-служб в этом процессе, а также функциях пиар-служб, которые уже востребованы журналистами или были бы им полезны.
В конфиденциальном экспертном опросе принял участие 51 журналист, преимущественно из столичных печатных и электронных СМИ. Журналисты определили качества пиар-служб, позитивно и негативно влияющие на взаимодействие с журналистами, рассказали о случающихся конфликтах и сами оценили уровень профессионализма сотрудников пиар-служб.
— Результаты исследования дали нам весьма интересный материал для последующей работы, помогли обозначить возможные «зоны развития», — сообщила Наталья Орлова, руководитель PR-департамента Flexi Communications. — Что касается непосредственно рейтинга пиар-служб, то, естественно, пиар-службы отдельных организаций и компаний зависят от «генеральной линии» своего руководства, от специфики организаций. Поэтому нашей целью было отделить именно профессиональные качества специалистов пиар-служб от финансовых возможностей организации или, скажем, ее общественной значимости.
Тем не менее, опрос показал, что до настоящего времени востребованной остается работа пиар-служб именно государственных учреждений, а деятельность пиар-служб бизнес-структур до сих пор воспринимается как попытка «сделать рекламу».
В рейтинге, сформированном методом открытого опроса, почти половина названных учреждений являются государственными. Места в нем распределились следующим образом.
В категории «Лучшая пиар-служба» (всего было названо 47 претендентов) на первом месте пресс-служба Министерства здравоохранения КР (42% голосов), на втором – пресс-служба мэрии (34%), на третьем – МВД (27%).
Стоит отметить факт, что пресс-служба МВД была одновременно отмечена и как одна из худших пресс-служб (для 11% опрошенных журналистов). Нарекания журналистов вызвала также закрытость пресс-службы Министерства образования КР («секретный объект» и МЧС («неуловимый Джо», которыми недовольны 20% опрошенных журналистов. Представители СМИ посетовали также на долгие процедуры предоставления информации Нацбанком, непоследовательность распространения материалов пресс-службой МИДа и слабое информирование со стороны Соцфонда. Эти структуры получили по 15% голосов «против». Всего в этой категории назвали 31 пиар-службу.
В личном зачете с уверенностью лидирует Елена Баялинова из Министерства здравоохранения КР (54% голосов), за оперативность, компетентность и готовность отвечать на любые вопросы. На втором месте – Роза Даудова (в прошлом – пресс-служба Правительства КР, сейчас – ОАО «Национальные электрические сети Кыргызстана», получившая 27% голосов за умение ладить с журналистами, на третьем – Ольга Гребенникова из ЮНИСЕФа, 23% голосов за креативность и постоянное генерирование идей. Всего было предложено 40 кандидатур. А вот самого плохого пиарщика выявить не удалось – их имена журналисты просто не хотят запоминать.
Источник: www.medin.kg
